加油站的揩油者

2007-04-28 15:46 阅读(?)评论(0)

    趁加油站工作人员不注意,企图利用一些小伎俩“揩油”,个别司机的不良行为在监控录像中一览无余。近期在各地加油站采访中,了解到多起个别司机加油时想方设法占加油站便宜的事例,应引起加油站的重视。

    案例一:2006年9月的一天,在北京某加油站,一名顾客加完油后,加油站示意其到营业室付款。该顾客进到营业室后,并未到收银台交款,而是先翻翻报纸,在便利店转悠了一会后,径直出门上车。正在忙碌的加油员追上去索要付款凭证时,该司机已驾车驶离。监控设备录下了该司机进入营业室后的全过程,并记下了车号。当加油站设法与车主取得联系时,该车主否认进站加油。目前,加油站已将此事报告当地公安机关。这个顾客抓住加油员忙碌之机,制造进店付款的假相,拖延一段时间后,趁加油员不注意溜之大吉。

    案例二:2006年8月的一天,北京某加油站加油员小王在给一辆车加油的同时,在加油机的另一侧为别的车服务。当她返身查看前一辆的加油情况时,发现数字显示只加了很少的油,与正常加油量相差甚远。小王以为加油机出了问题,后经检测,加油机运转正常。在百思不得其解之际,加油站监控录像揭示了问题的真相。原来,该车司机趁加油员为其他车服务之机,用手按下了加油枪开关,使数字归零,再快速抬起,前期加油量就这样被其“蒸发”掉。

    记者从中国石油炼油与销售公司了解到,为保障加油站资金安全,中国石油在期所属加油站推行了多项有效的措施,如加油员随身不带大额现金、普遍配备了投币式保险柜、银行定时上门收款、与公安机关建立了热线联系、大力推行刷卡消费、安装监控设备等,这为加油站安全运营提供了切实保障。

    对于个别司机想方设法占加油站便宜的现象,加油站要引起高度的重视。一方面,加油员与收银员要有良好的信息传递机制,建立更科学的收银流程;另一方面,充分利用好现代化监控设备,在掌握证据的情况下,向公安机关举报,维护加油站的利益。

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